Mission des services d'incendie et de secours, les secours et soins d'urgence aux personnes sont des opérations de secours qui consistent à porter secours, mettre en sécurité et prendre en charge les détresses vitales ou fonctionnelles justifiant l'urgence à agir.

Cela consiste à :

• identifier et qualifier la demande du requérant : en présence de victime, envoyer des moyens adaptés du SIS dès la réception de l'appel, et en informer la régulation médicale du SAMU notamment lorsqu'il s'agit d'une situation nécessitant la mobilisation de moyens médicaux ;
• assurer la mise en sécurité des victimes : les soustraire à un danger ou un milieu hostile, réaliser un sauvetage et sécuriser le site de l'intervention ;
• pratiquer les gestes de prompt secours et en évaluer le résultat ;
• pratiquer des actes de bilan et de soins à visée diagnostique, et transmettre les résultats au médecin régulateur pour qu'il dispose d'une évaluation plus précise de l'état de santé de la victime ;
• pratiquer, le cas échéant, des actes de soins à visée thérapeutique, autorisés sur prescription médicale, dans le respect des compétences de chaque acteur.

Ces actions sont complétées par :

• transmettre un bilan de l'état de santé de la victime à la régulation médicale ;
• réaliser la surveillance de l'évolution de l'état de santé de la victime ;
• réaliser l'évacuation éventuelle de la victime vers une structure de soins appropriée, déterminée avec la régulation médicale ;
• participer à l'évaluation des pratiques, au suivi opérationnel et statistique de ces opérations de secours, pour améliorer la qualité de la réponse apportée par le SIS.

Lorsque la situation exige la mise en œuvre de moyens médicaux et de sauvetage, les services d'incendie et de secours interviennent, sous l'autorité du préfet et selon ses directives, avec leurs propres moyens, en liaison avec ceux mis en œuvre par le SAMU.

Le prompt secours est une action de sapeurs-pompiers agissant en équipe, visant à prendre en charge sans délai des détresses vitales et des détresses fonctionnelles justifiant l'urgence à agir.

Il est à distinguer des actions pour lesquelles un diagnostic approfondi doit être posé avant d'envisager une éventuelle réponse (listes d'ambulanciers privés, voire simple conseil).

Afin de réaliser leurs missions de secours et de soins d'urgence, les sapeurs-pompiers peuvent participer à la réalisation d'actes dans le cadre de leurs compétences :

Actes accessibles à tous les sapeurs-pompiers après formation (recueil d'informations cliniques ou paracliniques contribuant à l'évaluation de l'état de santé de la victime) :

• la prise de température, de pulsation cardiaque et de pression artérielle par voie non invasive ;
• le recueil de la glycémie par captation capillaire brève ou lecture transdermique ;
• l'administration en aérosols de produits non médicamenteux ;
• l'établissement de scores de gravité clinique ;
• le recueil du taux de saturation en oxygène ou en monoxyde de carbone par voie non invasive.

Actes thérapeutiques — le sapeur-pompier est habilité à les mettre en œuvre en l'absence d'un professionnel de santé sur place, après avoir reconnu une situation comme relevant de l'urgence. Ces actes sont réalisés par un sapeur-pompier habilité, formé, et autorisé à les pratiquer sur prescription du médecin régulateur ou d'un médecin présent sur les lieux.

Dans l'hypothèse où des actes ont été réalisés sur prescription d'un médecin présent sur les lieux, ou par celui-ci, ce médecin en informe le médecin régulateur.