📋 Transmettre l'alerte

Contacter un service d'urgence à l'aide d'un téléphone portable ou, à défaut, d'un téléphone fixe ou d'une borne d'appel (borne orange sur bord de route/autoroute) :

• transmettre les informations ;
• répondre aux questions posées ;
• appliquer les consignes données ;
• raccrocher sur instruction de l'opérateur.

Informations minimales à transmettre :

• numéro de téléphone ou de la borne d'appel ;
• nature du problème (maladie, accident, attaque terroriste…) ;
• en cas de situation à multiples victimes : leur nombre ;
• localisation la plus précise possible.

Si l'alerte est donnée par une autre personne : s'assurer avant qu'elle possède tous les éléments, vérifier après qu'elle a correctement exécuté l'action. Si possible, envoyer une personne accueillir les secours et organiser leur accès au plus près de la victime.

Cas particulier — signes évoquant une maladie infectieuse respiratoire : si toux/fièvre/syndrome grippal sans détresse vitale, orienter vers le médecin traitant (téléconsultation possible) et rappeler les mesures barrières/distanciation. En cas de difficulté à respirer au repos ou à l'effort, appeler un numéro d'urgence.

🚨 Alerte et protection des populations

Dispositif exceptionnel reposant sur une connaissance préalable des risques (Document d'Information Départemental/Communal des Risques Majeurs), diffusé par les services de l'État via :

• Sirènes — signal national d'alerte (SNA) : 3 cycles de 1 min 41 s espacés de 5 s (début), signal continu de 30 s (fin). Testé le 1^er mercredi de chaque mois à midi (1 seul cycle lors des essais). Signal type corne de brume pour les aménagements hydrauliques ; signal spécifique pour risques particuliers (chimique, radioactif, infectieux).
• FR-Alert — notification sur téléphone portable allumé, avec réseau, dans la zone affectée ; sans inscription ni application.
• Médias (Radio France, France Télévisions, radios locales, vigilance météo) et réseaux sociaux officiels (compte @Beauvau_alerte, Facebook Safety Check, Google Posts on Google, comptes des services de l'État).
• Autres outils : panneaux communaux à messages variables, panneaux des opérateurs routiers/aériens/ferroviaires.

🎯 Conduite à tenir citoyenne

En amont (préparation) : s'informer sur les risques (georisques.gouv.fr), préparer un kit d'urgence individuel.

Face à tout déclenchement :

• se mettre en sécurité (bâtiment le plus proche) ;
• ne pas aller chercher les enfants à l'école (protégés par les enseignants) ;
• s'informer sur la situation ;
• sauf urgence vitale, ne pas téléphoner (pour laisser les réseaux disponibles aux secours) ;
• respecter les consignes des autorités.

Si confinement demandé (a minima) : fermer portes/fenêtres, calfeutrer portes/fenêtres/bouches d'aération, arrêter ventilation/climatisation.

Si évacuation demandée (a minima) : emporter le kit d'urgence préparé à l'avance.

🦠 En période d'épidémie

Mesures barrières et de distanciation physique minimales :

• se laver régulièrement les mains ou utiliser une solution hydroalcoolique ;
• tousser/éternuer dans le coude ou un mouchoir ;
• se moucher dans un mouchoir à usage unique puis le jeter ;
• éviter de se toucher le visage ;
• respecter une distance d'au moins un mètre ;
• saluer sans serrer la main, arrêter les embrassades.

En complément : porter un masque quand la distance d'un mètre ne peut être respectée.