📞 Le traitement des appels d'urgence (CTA)
Le centre de traitement des alertes (CTA) traite en temps réel tous les appels d'urgence. Il fonctionne en permanence et assure la veille des numéros 18 et/ou 112.
- Recevoir, authentifier, enregistrer et traiter les demandes de secours des n°18 et/ou 112 ;
- Transmettre l'alerte vers le(s) CIS en vue de l'envoi des secours ;
- Alerter les services publics susceptibles d'être concernés ;
- Transférer les appels aux centres opérationnels de la police, de la gendarmerie ou au CRRA 15 ;
- Transférer au centre de coordination opérationnelle les mesures prises sur le terrain, en vue de l'engagement de moyens complémentaires.
🖥️ Le CODIS — centre opérationnel départemental d'incendie et de secours
Organe unique de coordination de l'activité opérationnelle sur l'aire de compétence du SIS. Activé en permanence, il permet au DDSIS (ou au commandant des SIS militaires) d'exercer ses missions sous l'autorité du préfet ou du maire (DOS).
- Coordonner les opérations de secours sur son aire de compétence ;
- Répondre aux demandes de renfort du COS ;
- Garantir la capacité du service à maintenir la distribution des secours, conformément au règlement opérationnel ;
- Informer et rendre compte aux autorités et à la chaîne de commandement (téléphone, événement SYNERGI sur ORSEC, compte-rendu immédiat/CRI).
CTA et CODIS sont parfois communs dans les SIS. Équivalents : CO à la BSPP, COSSIM au BMPM.
👤 La chaîne de commandement métier
Le COS est chargé de la mise en œuvre de tous les moyens publics et privés pour l'accomplissement des opérations de secours. En cas de péril imminent, il prend les mesures nécessaires puis en rend compte au DOS.
| Échelon | Rôle |
|---|---|
| Chef d'équipe | Dirige un équipier, coordonne l'action de son équipe sous l'autorité d'un chef d'agrès |
| Chef d'agrès | Dirige un agrès (une ou plusieurs équipes) ; peut commander jusqu'à l'engagement d'un agrès en plus du sien ; généralement le premier COS d'une opération |
| Chef de groupe | Conduit un groupe (2 à 4 agrès hors appui) ; peut être chef de secteur ou officier moyens/renseignement en PC |
| Chef de colonne | Conduit une colonne (2 à 4 groupes) ; peut être chef de secteur ou officier action/anticipation en PC de site |
| Chef de site | Commande une opération nécessitant plus d'une colonne ; peut être chef de PC de site (PCS) |
⚕️ Les fonctions appui et soutien — le SSSM
Médecins et infirmiers : participent au soutien sanitaire et aux soins d'urgence des sapeurs-pompiers, peuvent intervenir seuls ou en équipe sous l'autorité du COS pour la prise en charge de victimes, conseillent le COS dans la chaîne médicale. Les médecins peuvent occuper la fonction de directeur des secours médicaux (DSM) dans le cadre d'un ORSEC NOVI, placé sous l'autorité fonctionnelle du COS.
Pharmaciens, vétérinaires, psychologues : rôle d'expertise auprès du COS dans leur domaine de compétence.
🎯 Les spécialités opérationnelles
Sous l'autorité du COS, le chef de détachement de la spécialité opérationnelle (ex. GRIMP) a pour mission de conseiller le COS, d'inscrire l'action de ses moyens dans l'idée de manœuvre générale, et de coordonner ses moyens selon leurs doctrines d'emploi.
Il participe au raisonnement tactique par la lecture de l'évènement dans son domaine de compétence et le concours à l'élaboration de l'idée de manœuvre. Il rend compte systématiquement au COS ou à un chef de secteur.
✅ Progression logique du commandement
- 1 Premier agrès sur les lieux → chef d'agrès, généralement premier COS
- 2 Renfort d'un groupe (2-4 agrès) → chef de groupe prend la suite si besoin
- 3 Renfort d'une colonne (2-4 groupes) → chef de colonne
- 4 Engagement de plus d'une colonne → chef de site, PC de site
✅ Qui contacter selon le besoin
- 1 Alerte, renfort, coordination départementale → CODIS
- 2 Prise en charge médicale de victime(s) → médecin/infirmier SSSM, DSM si ORSEC NOVI
- 3 Expertise pharmaceutique/vétérinaire/psychologique → SSSM (autres parties prenantes)
- 4 Milieu ou risque spécifique (ex. sauvetage en hauteur) → chef de détachement de la spécialité concernée